در یک سفر توریستی، چه با هدف تندرستی و سلامت و چه با هدف گردشگری تفریحی، خدمات متنوعی مورد نیاز است که به گردشگران کمک می‌کند تجربه‌ی بهتری از سفر خود داشته باشند. این خدمات شامل راهنمای محلی، خدمات حمل و نقل درون و برون شهری، رزرو محل اقامت، رزرو رستوران‌ها و فضاهای تفریحی، ارائه تجهیزات و وسایل ضروری، خدمات پشتیبانی و ارتباطات، فعالیت‌های تفریحی و سرگرمی، خدمات بهداشتی و دیگر خدمات مرتبط با نیازهای گردشگران می‌باشد.
با توجه به پتانسیل‌های چشمگیر شهر بین المللی سلامت، یکپارچه‌سازی خدمات گردشگری به منظور ارائه خدمات بهتر، باکیفیت‌تر و در سطح کلاس جهانی در نظر گرفته شده است. کلیه نیازهای گردشگران در خصوص اسکان و محل اقامت، حمل و نقل، ارتباطات و سایر تسهیلات ساماندهی شده تا میزبان میلیون ها گردشگر از کلیه نقاط دنیا باشد.
کاربری های خدمات رفاهی و گردشگری:
- هتل ها و اقامتگاه ها
- ویلاهای لوکس اقامتی
- مراکز بومگردی
- خانه های ویلایی بازنشستگی
- رستوران، کافه ها و فودکورت
- دفاتر مسافرتی
- دفاتر خدمات الکترونیک
- صرافی، بانک و کارگذاری بورس
- خدمات اخذ ویزا و رزرو بلیت